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售后服务
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优质的产品
  我们承诺为您提供厂家的合格产品,具有完整的“三包”凭证,并保证执行厂家所要求的售后服务。
   我们设有数量充足、品种齐备的零部件和耗材仓库,将及时为您提供您所需的零部件和耗材,我们承诺为您提供的零部件和耗材都是原装正品。

专业的服务承诺
  我们承诺为您免费送货上门(成都市三环内),安装、调试和免费的操作培训。
办公设备的安装与调试均由专业的技术工程师持证上岗。
我们的技术工程师均经过各产品厂家的培训,并通过严格的技术考核,具有专业的技术服务水平。

完善的服务制度
  公司设有服务专线:028-85252852,随时保证在接到您的召唤后24个小时内到达现场,解决问题。
   我们设有进取式客户关怀中心,我们建立了完善的用户档案,以客户数据库为基础,采取主动的方式(如:电话回访、上门回访、满意度调查等),及时反馈客户所需,保障客户利益。

具体的服务项目
   1. 保修服务:在新设备安装后规定的保修期内,我们将承担您设备的保修服务。
   2. 呼叫服务:机器一旦出现故障,我们将在最短时间内响应。我们承诺的响应时间是: 市内:4个工作小时;市郊:8个工作小时;地区:24个工作小时。
   3. 全保服务 :您的设备过保修期后,您若对我们的服务满意,可继续与我们签订《维修服务合同》,每年只需承担少许费用,即可享受我们为您提供的每月定期上门保养、呼叫服务、大修服务等。
   4、全包服务:即对您所购买的复印机提供除纸张外的全包服务,让您无须考虑机器后期的使用成本,也不必为采购耗材而顾虑。
   5. 租赁服务;我公司同时提供各类办公设备租赁服务。详情请电询公司销售一部电话028-85211498
售后服务专线:028- 85246498   68107748   68107727   85259845(FAX)
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