PG电子近日,又一家淘宝网红女装店“李大米Lidami”宣布闭店。这家拥有46万粉丝、月销上万、运营了15年的店铺在微博发出闭店公告,引发广泛关注。事实上,从2024年开始,女装电商出现“大撤退”的趋势,进入2025年,这一现象仍在延续。网店转让中介表示,最近半年,淘宝女装店铺的转让量同比增长了40%。
李大米并非孤例。2024年下半年开始,近20家淘宝网红女装店先后传出闭店消息,其中包括初代网红张大奕的“吾欢喜的衣橱”、网红周扬青的“GRACECHOW”等。这些店铺选择闭店的原因各不相同,从市场竞争到运营压力,再到个人选择,每一家都有其独特的故事。
高退货率是绕不开的问题。女装品牌lamiaeta创始人杰森感受明显,他提到开店以来经历了退货率从10%飙升到95%PG电子。这不仅对商家造成了巨大的经济损失,也影响了他们的经营信心。茵曼创始人方建华在其个人公众号中指出,电商平台退货率普遍在60%左右,这导致商家每月损失高达百万元。
退货率上涨与平台运费险、仅退款政策以及消费者冲动消费密切相关。随着竞争加剧,平台为了吸引消费者,将退货运费险逐渐变成强制性要求,增加了商家的经营压力,推高了退货率。此外,平台对商家的要求也越来越严苛。例如,顾客下单时报错尺寸,收到货后却称尺寸不对要退货。由于定制产品工费高昂PG电子,杰森的店铺拒绝了退货,但淘宝依然通过了顾客的退款申请,导致店铺损失近千元。
女装电商还面临着流量成本高企的困境。抖音女装品牌“罗拉密码”也在去年宣告停播闭店。其创始人罗拉接受媒体采访时提到,主要原因在于昂贵的流量成本,其流量成本相比以前翻了有10倍。一位不愿具名的女装电商老板也深有同感,在服装行业,一件衣服的倍率在3-5倍是健康的行业状态,但在内卷的情况下PG电子,许多商家会调高至8倍,剩下的钱拿来投流。这导致消费者虽然花的钱没少,但买到的衣服品质却越来越差PG电子。
过度低价内卷也是商家的难点之一。当消费者刷到你的衣服时,平台算法可能又给他推荐一个更便宜、又相似的同款,但我们业内人才知道,质量和做工肯定不同。低价竞争还可能引发劣币驱逐良币,用心做产品的店铺只能压利润去卷,卷到最后连利润空间都没了。
意识到部分商家的生存困境后,不少电商平台开始主动优化营商政策,释放利好。从2024年下半年开始,多家电商平台都优化了“仅退款”这一规则。例如,1688宣布全面取消“仅退款”,拼多多和淘宝也分别优化了相关政策,减少或取消售后干预。淘宝天猫通过解绑仅退款、升级运费险、摆脱低价内卷,有效治理电商行业“三大顽疾”。
然而PG电子,女装电商竞争激烈的现状能否在短期内改变?业内人士持保留意见。做女装电商不只是做一件衣服这么简单,商家要具备市场、内容、供应链、流量和价格等多维度的优势,市场依然竞争激烈。未来,女装市场可能会呈现出明显的分化趋势。一方面,部分消费者将更加注重品牌价值和设计感,愿意为高品质、独特设计的服装支付更高的价格;另一方面,一部分消费者则会更加关注性价比和实用性,追求平价但质量可靠的产品。返回搜狐,查看更多